文 | 来源·盖世汽车

  据国外媒体报道，此前因新款高尔夫的“种族歧视广告”造成的重大传播事故，大众品牌CMO（首席市场营销官）约亨·森皮尔（Jochen Sengpiehl）承担责任，即将离职。

5月中旬，大众汽车在社交平台上发布了一条仅9秒的广告视频。视频画面中，一只白色肤色的手将一名黑人推到一辆黄色的第8代高尔夫前，然后又将其‘弹’入一间名为"Petit Colon"的咖啡馆，Colon在法国殖民地正是殖民者的称谓。在视频的最后，"DER NEUE GOLF"（全新高尔夫）的英文字样竟然是以N-E-G-E-R（黑佬）的顺序飞入画面。被网友大骂“种族歧视”。

后来，大众删除了视频，并回应称"大众汽车坚决反对一切形式的种族主义、排外主义和歧视。广告以创新故事的形式创作，与人物的种族或国籍无关。为了不再引起误解，我们决定从现在起停止播放这个视频。"

然而，网友对大众的道歉并不买账，依然在大众新高尔夫广告贴下留言批判大众的种族歧视行为，并认为大众的道歉避重就轻。

适逢5月25日美国警察暴力执法导致一名黑人死亡，进而引发全美范围的示威游行和暴动，此刻大众品牌CMO首席市场营销官下课，也相当于给消费者及网友就重大传播事故给出一个明确的说法，也让商业公司在传播的时候严加严谨，恪守底线。